Outlook benyttes som e-post og kalenderprogramvare på ROR-IKTs maskiner. Sensitiv informasjon må krypteres.
Hva er inkludert?
- Sende og motta e-post internt og eksternt, mulighet for kryptert e-post.
- Kalender med møtebooking, møterom og andre ressurser.
- Tilgang til tjenesten også utenfor kommunale nettverk.
- ActiveSync på telefon og nettbrett.
- Arkivfunksjon ved behov.
Hva kan du forvente
- Tjenesten er tilgjengelig 24/7/365.
- 98% oppetid på arbeidsdager man-fre 0800-1530.
- Feilretting utføres man-fre 0800-1530. Ved kritiske feil iverksettes feilretting umiddelbart.
- Ved feil utenfor normal arbeidstid vil responstidvære iht. Tjenestenivåavtale.
- Selvbetjening via portal.office.com.
- Leveringstid:1 dag etter innmeldt bruker i Visma Enterprise HRM.
Hva koster dette?
Denne tjenesten er inkludert i basistjenestene.
Hvordan kan du bidra til å få en best mulig ytelse?
- Flytt arkivverdig data til egnet system, slett unødvendig e-post.
- Ikke bruk systemet til annet enn arbeid.
- Ikke klikk ukritisk på alle vedlegg eller lenker som kommer via e-post. Er du i tvil, kontakt Kundeservice.
- Rapporter unormal eller mistenkelig e-post til Kundeservice.
Sist endret 14.07.2020 12.45