Hva er inkludert? 

Løsningen for administrasjonen inkluderer fullverdige applikasjoner til PC og inneholder følgende programmer: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, SharePoint, Planner, ToDo og OneDrive. Tilsvarende applikasjoner finnes som egne app-er på mobile enheter. 

Løsningen for helse inkluderer følgende Office applikasjoner via webleser: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, SharePoint, Planner, ToDo og OneDrive. På mobile enheter så er følgende app-er tilgjengelig: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote og Teams. 

Sikkerhetslagring baserer seg på Microsoft sin innebygde løsning for Microsoft 365 der dokumenter lagres i skyen med versjonshistorikk. Slettede elementer ivaretas i søppelkassen i 90 dager for deretter å bli permanent slettet og vil ikke lenger være tilgjengelig for gjenoppretting. 

På vår Kompetanseportal finner du mer informasjon om applikasjonene. 

Hva kan du forvente? 

• Tjenesten er tilgjengelig 24/7/365. 

• 98% oppetid på arbeidsdager man-fre 0800-1530 

• Løsningen baserer seg på skybaserte tjenester via Internett. 

• Bruker kan selv gjenopprette filer opp  til 90 dager bakover i tid. 

• I arbeidstiden fra 0800-1530 iverksettes feilretting iht. Tjenestenivåavtale. 

• Ved feil utenfor normal arbeidstid kan det være noe responstid. 

 
Hva koster dette? 

Denne tjenesten er inkludert i basistjenestene. 

Hvordan kan du bidra til å få en best mulig ytelse? 

Legg inn Windows oppdateringene som kommer fra ROR-IKT for å sikre best mulig ytelse på datamaskinen.  

Trenger du mer informasjon? 

Kontakt Kundeservice for mer informasjon. Vil du vite mer om kundeservice, klikk her