Microsoft 365

Microsoft 365

Microsoft 365 er en moderne samhandlingsplattform som fungerer både på PC og mobile enheter. Løsningen er skybasert. Det finnes tre varianter av løsningen, en for administrasjon, en for helsearbeidere og en for skole. 

Hva er inkludert? 

Løsningen for administrasjonen inkluderer fullverdige applikasjoner til PC og inneholder følgende programmer: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, SharePoint, Planner, ToDo og OneDrive. Tilsvarende applikasjoner finnes som egne app-er på mobile enheter. 

Løsningen for helse inkluderer følgende Office applikasjoner via webleser: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote, SharePoint, Planner, ToDo og OneDrive. På mobile enheter så er følgende app-er tilgjengelig: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote og Teams. 

Sikkerhetslagring baserer seg på Microsoft sin innebygde løsning for Microsoft 365 der dokumenter lagres i skyen med versjonshistorikk. Slettede elementer ivaretas i søppelkassen i 90 dager for deretter å bli permanent slettet og vil ikke lenger være tilgjengelig for gjenoppretting. 

På vår Kompetanseportal finner du mer informasjon om applikasjonene. 

 

Hva kan du forvente? 

  • Tjenesten er tilgjengelig 24/7/365. 

  • 98% oppetid på arbeidsdager man-fre 0800-1530 

  • Løsningen baserer seg på skybaserte tjenester via Internett. 

  • Bruker kan selv gjenopprette filer opp  til 90 dager bakover i tid. 

  • I arbeidstiden fra 0800-1530 iverksettes feilretting iht. Tjenestenivåavtale

  • Ved feil utenfor normal arbeidstid kan det være noe responstid. 

 
Hva koster dette? 

Denne tjenesten er inkludert i basistjenestene. 

 

Hvordan kan du bidra til å få en best mulig ytelse? 

Legg inn Windows oppdateringene som kommer fra ROR-IKT for å sikre best mulig ytelse på datamaskinen.  

 

Trenger du mer informasjon? 

Kontakt Kundeservice for mer informasjon. Vil du vite mer om kundeservice, klikk her 

Rolle 

Ansvar 

Tjenesteeier 

ROR-IKT 

Tjenesteforvalter 

ROR-IKT 

Tjenesteansvarlig 

ROR-IKT