Hva er inkludert? 

• Daglig sikkerhetskopi av data som er lagt inn i databaser som driftes av ROR-IKT 

• Sikkerhetskopi av lokale programområder tilknyttet fagsystem 

Hva er ikke inkludert? 

• Sikkerhetskopi av data lagret lokalt på PC eller andre mobile enheter 

Hva kan du forvente? 

• Tjenesten er tilgjengelig 24/7/365 

• 98% oppetid på arbeidsdager man-fre 08:00-15:30 

• I arbeidstiden fra 08:00-15:30 iverksettes feilretting iht. Tjenestenivåavtale 

• Ved feil utenfor normal arbeidstid kan det være noe responstid 

Hva koster dette? 

Denne tjenesten er inkludert i basistjenestene. 

Trenger du mer informasjon? 

Kontakt Kundeservice for mer informasjon. Vil du vite mer om kundeservice, klikk her